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Stiamo costantemente apportando miglioramenti alla nostra piattaforma. Trova i nostri ultimi aggiornamenti e consigli utili per aiutarti a ottenere il massimo da Sendinblue!

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Aprile 2021

I principali update della Live Chat

La funzionalità Chat ha appena ricevuto un aggiornamento con alcune nuove ed eccitanti caratteristiche per aiutarti a migliorare le tue capacità di supporto ai clienti. Se non l'hai ancora provato, Chat è un'applicazione gratuita che puoi aggiungere al tuo sito web per creare interazioni più significative con i tuoi visitatori online.


1. Facebook Messenger x Chat integration:


2-FB-Messenger-integration.jpg


Ora puoi gestire tutte le tue conversazioni Live Chat + Facebook Messenger in un unico posto. Puoi collegare tutte le Pagine Facebook che vuoi alla Chat, e dopo potrai rispondere alle tue conversazioni su FB Messenger direttamente nella Chat

Come impostarla:

  1. Vai su Impostazioni Chat> Canali di messaggistica. Clicca sull'icona di Facebook Messenger, sarai reindirizzato a Facebook per collegare le tue Pagine Aziendali. Si ricorda che è possibile collegare solo le tue Pagine Facebook, e non i tuoi account Facebook personali.

  2. Una volta che hai collegato la o le tue pagine Facebook, quelle collegate appariranno ora sotto la tua scheda FB Messenger in Chat:

FB Messenger integration 1.png


Nota: Tieni d'occhio questo spazio, in futuro sarai in grado di gestire più canali di comunicazione con i clienti in Chat. 😉 La nostra integrazione con FB Messenger è solo il primo di molti canali che abbiamo intenzione di aggiungere!

Funzionalità Trasferimento dei prodotti in 1 click disponibile per gli utenti dei plugin Shopify & Shopware

Se stai usando il nostro plugin Shopify o Shopware, adesso hai accesso anticipato alla nostra nuova funzione di Trasferimento dei prodotti in 1 clic nel nostro Editor Drag & Drop, evviva! 🎉

Questa funzionalità ti permette di selezionare i prodotti che vuoi promuovere dai tuoi negozi Shopify/ Shopware e inserirli direttamente nella tua newsletter o campagna email.


Come posso usare questa funzionalità?

  1. Nel tuo Editor drag&drop puoi trascinare un nuovo "blocco prodotto" nell'area vuota.

  2. Quando fai doppio clic sul blocco Prodotto, apparirà un pop-up con una barra di ricerca . Usa questa barra di ricerca per cercare il nome del tuo prodotto dal tuo negozio Shopify o Shopware

  3. Una volta che hai aggiunto il tuo prodotto: il titolo, l'immagine, la descrizione e il prezzo del prodotto saranno automaticamente inseriti nella tua email. L'URL del tuo prodotto sarà presente tramite un hyperlink nell'immagine e nel pulsante del prodotto.

  4. Ora puoi scegliere di modificare qualsiasi informazione del prodotto andando sulla barra delle impostazioni a sinistra. Premi "salva" sulle tue modifiche e il gioco è fatto!


Aggiornamenti aggiuntivi del plugin

  • I tuoi plugin collegati sono ora visualizzati nella pagina delle integrazioni, e hai un nuovo pulsante "Gestisci le integrazioni" su questa pagina per aggiungere o disattivare facilmente i tuoi plugin.

  • Puoi ora creare uno scenario di Marketing Automation direttamente dalla pagina delle impostazioni del plugin, risparmiando tempo da inutili reindirizzamenti.

Le altre novità

Adesso puoi inviare le tue email transazionali in batch e, in questo momento, puoi inviare fino a 100 email personalizzate. Questo numero aumenterà dopo la fine del nostro Programma Beta. Se vuoi provare questa funzione, puoi iscriverti al nostro Programma Beta.

Abbiamo aggiunto la funzione di tracciamento dei carrelli abbandonati all'ultima versione del nostro plugin per Magento2

Contact Form 7 è un plugin di WordPress molto popolare, e i nostri utenti possono ora integrarlo direttamente con il loro account Sendinblue

Abbiamo creato una serie di guide di accompagnamento passo dopo passo per le azioni più popolari nei linguaggi di programmazione che supportiamo. Puoi trovare le nostre nuove guide qui, e speriamo che questo sia utile per i nostri clienti che vogliono approfondire la conoscenza delle nostre API