What’s New

Notre nouvelle page de CRM Opportunités & Pipeline a fait l'objet de nombreuses demandes de la part d'utilisateurs souhaitant simplifier la gestion de leur pipeline de vente. Nous sommes heureux de vous annoncer que cette fonctionnalité est désormais disponible ! 😍

Vous pouvez désormais définir les phases de votre pipeline et suivre les opportunités clients au fur et à mesure de leur progression dans votre tunnel de vente. Obtenez une vue d'ensemble de votre pipeline de revenus, et repérez immédiatement où se cache le principal potentiel de revenus.

Vous pouvez créer des tâches et des remarques sur votre page Opportunités, et savoir rapidement si votre équipe est en retard sur des tâches connexes. Tirez profit de vos expériences passées en suivant l'historique de vos activités liées aux opportunités remportées et perdues.

Comment le configurer ?

👉 Allez dans votre page de CRM de Brevo et cliquez sur Opportunités. Sur votre page Opportunités vous pouvez voir les phases par défaut de votre pipeline. Cliquez sur « Modifier les phases » pour ajouter/supprimer des phases, les renommer et saisir vos taux de probabilité de succès.

Nouvelle Page de Détails de Contact : Obtenez une vision globale de vos clients

Nous avons ajouté quelques nouveautés à la page de détails de contacts : vous pouvez désormais voir toutes les caractéristiques de vos clients au même endroit ! De plus, la nouvelle timeline client vous permet de suivre l'historique de toutes vos interactions avec vos clients. 👀

Vous pouvez également ajouter des tâches, des e-mails et des nouvelles opportunités clients directement sur cette page.

Pour la consulter, il suffit d'aller sur votre page Contacts, et de cliquer sur un e-mail de votre liste clients pour voir votre nouvelle page de détails de contact pour chacun de vos clients.