Was gibt's Neues?

Wichtige Updates zum Live Chat

Mit unseren neuen Chat-Funktionen verbessern Sie im Nullkommanix Ihren Kund:innensupport. Falls Sie es noch nicht ausprobiert haben: Der Live Chat ist eine kostenlose App, die Sie zu Ihrer Website hinzufügen können, um mit Nutzer:innen in Echtzeit zu kommunizieren.

1. Facebook Messenger x Chat-Integration:

Sie können jetzt Ihren Live Chat und all Ihre Facebook-Messenger-Unterhaltungen an einem Ort verwalten. Verbinden Sie so viele Facebook-Seiten, wie Sie möchten mit dem Chat und beantworten Sie anschließend Ihre Facebook-Messenger-Unterhaltungen direkt im Chat.

So richten Sie es ein:

1. Gehen Sie zu Chat-Einstellungen> Messaging-Kanäle. Klicken Sie auf das Facebook-Messenger-Symbol, woraufhin Sie zu Facebook weitergeleitet werden, um Ihre Business Pages zu verbinden. Bitte beachten Sie, dass Sie nur Ihre Facebook-Seiten und nicht Ihre persönlichen Facebook-Konten verbinden können.

2. Sobald Sie Ihre Facebook-Seite(n) verbunden haben, werden Ihre verbundene(n) Seite(n) nun unter Ihrem FB Messenger Tab im Chat angezeigt:

Tipp: Behalten Sie diesen Bereich im Auge. In Zukunft werden Sie weitere Kanäle im Chat verwalten können 😉 Unsere FB-Messenger-Integration ist nur der erste von vielen Kanälen!

1-Klick Produktübernahme live für Shopify & Shopware Plugin-Benutzer:innen

Wenn Sie unser Shopify oder Shopware Plugin verwenden, haben Sie bereits jetzt Zugriff auf unsere neue 1-Klick-Produktübernahme in unserem Drag & Drop Editor. 🎉

Mit dieser Funktion können Sie Produkte, die Sie bewerben möchten, aus Ihren Shopify oder Shopware Onlineshops auswählen und sie direkt in Ihren Newsletter oder Ihre E-Mail-Kampagne einfügen.

Und so geht's:

1. In Ihrem Drag & Drop Editor können Sie einen neuen "Produktblock" auf Ihre leere Seite ziehen.

2. Wenn Sie auf den Produktblock doppelklicken, wird eine Popup-Suchleiste angezeigt. Verwenden Sie diese Suchleiste, um nach dem Namen Ihres Produkts aus Ihrem Shopify oder Shopware Onlineshop zu suchen.

3. Nachdem Sie Ihr Produkt hinzugefügt haben, wird der Produkttitel, das Bild, die Beschreibung und der Preis automatisch in Ihrer E-Mail eingefügt. Ihre Produkt-URL wird auch mit Ihrem Produktbild und der Schaltfläche verlinkt.

4. Nun können Sie die Produktinformationen bearbeiten, indem Sie zur Einstellungsleiste auf der linken Seite gehen. Fertig? Dann klicken Sie nur noch auf "Speichern", um Ihre Änderungen festzuhalten.

Weitere Plugin Updates:

• Ihre verbundenen Plugins werden jetzt auf der Seite Apps & Integrationen angezeigt, sodass Sie Ihre aktiven Plugins einfacher verwalten können.

• Sie können jetzt Marketing Automation Workflows direkt über Ihre Seite "Einstellungen" des jeweiligen Plugins erstellen, um Zeit zu sparen.